Última atualização: [15/01/2026]

A SCAPFENIX Centro Automotivo respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as Políticas de Publicidade do Google Ads vigentes em 2026.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site, landing pages, formulários e canais de contato.

1. Quem somos

SCAPFENIX Centro Automotivo
Rua Professor Licínio, 440 – Jardim Bom Pastor
Santo André – SP
CNPJ: 04.119.098/0001-51
WhatsApp: (11) 94749-5113
Telefone: (11) 4425-7394

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome

  • Telefone (WhatsApp)

  • E-mail (quando informado)

  • Informações sobre o veículo e o serviço desejado

  • Mensagens enviadas por formulários, WhatsApp ou chat

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Localização aproximada

  • Origem do acesso (ex: Google Ads, redes sociais, busca orgânica)

Esses dados são coletados por meio de:

  • Cookies

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta Pixel

  • Ferramentas de rastreamento de conversão

3. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

  • Entrar em contato quando você solicitar atendimento

  • Enviar orçamentos e informações sobre serviços

  • Agendar atendimentos

  • Melhorar sua experiência no site

  • Mensurar resultados de campanhas publicitárias

  • Personalizar anúncios

  • Cumprir obrigações legais

Nunca vendemos seus dados.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads)

  • Ferramentas de análise (Google Analytics, Tag Manager)

  • Plataformas de atendimento (WhatsApp, CRM)

  • Empresas de hospedagem e tecnologia do site

Todos seguem padrões de segurança e confidencialidade exigidos por lei.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Analisar comportamento de navegação

  • Personalizar anúncios

  • Medir conversões

  • Melhorar desempenho do site

Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento.

6. Anúncios e remarketing

A SCAPFENIX utiliza tecnologias de publicidade como:

  • Google Ads

  • Remarketing

  • Conversões avançadas

  • Públicos personalizados

Isso permite exibir anúncios relevantes para pessoas que já visitaram nosso site ou demonstraram interesse nos nossos serviços.

Essas tecnologias podem coletar dados anonimizados, como:

  • Páginas acessadas

  • Cliques em botões

  • Visitas ao site

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda

  • Uso indevido

  • Alteração ou destruição

Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações

  • Solicitar exclusão

  • Revogar consentimento

  • Solicitar portabilidade

Basta enviar um pedido para:
📩 contato@scapfenixmecanica.com.br (ou WhatsApp)

9. Tempo de retenção dos dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Atendimento

  • Obrigações legais

  • Relatórios e histórico de relacionamento

Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

10. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir:

  • Mudanças legais

  • Ajustes nos serviços

  • Atualizações de plataformas como Google Ads

A data da última atualização estará sempre no topo da página.

11. Consentimento

Ao utilizar este site, enviar formulários ou clicar em botões de contato, você concorda com esta Política de Privacidade.