Última atualização: 15/01/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, formulários, canais digitais e serviços da SCAPFENIX Centro Automotivo. Ao acessar este site ou entrar em contato conosco, você concorda integralmente com estes termos.

1. Quem somos

SCAPFENIX Centro Automotivo
Rua Professor Licínio, 440 – Jardim Bom Pastor
Santo André – SP
Telefone: (11) 4425-7394
WhatsApp: (11) 94749-5113

2. Objetivo do site

O site da SCAPFENIX tem como finalidade:

  • Apresentar nossos serviços automotivos

  • Fornecer informações técnicas e comerciais

  • Permitir o contato e solicitação de orçamentos

  • Facilitar o agendamento de atendimentos

O site não realiza vendas automáticas nem pagamentos online.

3. Uso permitido

Você concorda em utilizar este site apenas para:

  • Buscar informações legítimas

  • Solicitar atendimento

  • Entrar em contato de forma honesta

É proibido:

  • Fornecer dados falsos

  • Tentar invadir, hackear ou explorar falhas

  • Utilizar o site para spam, fraude ou atividades ilegais

4. Informações e orçamentos

Os conteúdos, preços, diagnósticos e prazos exibidos no site são:

  • Informativos

  • Sujeitos a confirmação técnica presencial

  • Não vinculativos até avaliação física do veículo

A SCAPFENIX não se responsabiliza por decisões tomadas com base apenas em informações do site sem inspeção do veículo.

5. Comunicação e contato

Ao preencher formulários, clicar em WhatsApp ou enviar mensagens, você autoriza a SCAPFENIX a entrar em contato por:

  • WhatsApp

  • Telefone

  • E-mail

Essa comunicação é necessária para:

  • Enviar orçamentos

  • Agendar serviços

  • Prestar suporte

Você pode solicitar o encerramento do contato a qualquer momento.

6. Responsabilidades

A SCAPFENIX se compromete a:

  • Prestar informações verdadeiras

  • Executar serviços conforme orçamento aprovado

  • Proteger seus dados conforme a Política de Privacidade

O usuário é responsável por:

  • Informar corretamente os dados do veículo

  • Autorizar previamente os serviços

  • Utilizar o site de forma lícita

7. Limitação de responsabilidade

A SCAPFENIX não se responsabiliza por:

  • Problemas causados por uso indevido do veículo

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente

  • Avarias existentes não identificáveis no diagnóstico inicial

  • Conteúdos de sites de terceiros acessados por links

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo:

  • Textos

  • Logotipos

  • Imagens

  • Layout

  • Vídeos

Pertence à SCAPFENIX ou a seus licenciadores e é protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização.

9. Disponibilidade do site

Nos esforçamos para manter o site sempre ativo, porém não garantimos funcionamento ininterrupto. O site pode ser temporariamente suspenso para manutenção, atualização ou motivos técnicos.

10. Publicidade e rastreamento

Este site utiliza tecnologias de rastreamento, como:

  • Google Ads

  • Google Analytics

  • Cookies

  • Pixels de conversão

Essas tecnologias servem para:

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Mensurar campanhas

  • Exibir anúncios relevantes

O uso dessas ferramentas está detalhado na Política de Privacidade.

11. Alterações nos termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento sem aviso prévio. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

  • Código Civil

  • Código de Defesa do Consumidor

  • LGPD

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos, entre em contato:

📩 WhatsApp: (11) 94749-5113
📞 Telefone: (11) 4425-7394